Apple은 Apple Watch 사용자에게 영향을 미치는 지속적인 "잘못된 터치" 문제를 다시 한 번 인정했습니다. "고스트 터치"라고 하는 이 문제로 인해 Apple Watch가 디스플레이를 탭하고 있지 않은 경우에도 탭하고 있는 것처럼 작동합니다.
Apple은 2월에 공인 서비스 제공업체에 보낸 메모에서 이 문제를 처음 언급했습니다. 당시 애플은 '잘못된 터치'가 애플워치 시리즈 9 및 애플워치 울트라 2 사용자에게 영향을 미치고 있다는 보고를 인지하고 있다고 밝혔습니다.
이 메모에서 Apple은 서비스 제공업체에 영향을 받는 장치를 교체하지 말고 대신 고객에게 문제를 조사하는 동안 소프트웨어 업데이트를 기다리라고 조언했습니다.
이번 주 Stella Fudge가 소셜 미디어에서 공유한 공인 서비스 제공업체에 보낸 새로운 메모에서 Apple은 이 문제가 Apple Watch Series 7, Apple Watch Series 8 및 1세대 Apple Watch Ultra에도 영향을 미친다는 것을 확인했습니다.
그러나 Apple은 서비스 제공업체에 영향을 받는 Apple Watch 장치를 교체하지 말 것을 권고합니다. Apple은 영향을 받는 Apple Watch 사용자가 측면 버튼과 Digital Crown을 10초 동안 누르고 watchOS 소프트웨어 업데이트를 최신 상태로 유지하여 기기를 재시동해야 한다고 말합니다.
"고스트 터치" 문제는 몇 달 동안 Apple Watch 사용자를 괴롭혔습니다. Apple의 지원 포럼 및 Reddit에서 일부 Apple Watch 사용자는 문제로 인해 기기를 사용할 수 없다고 말하기까지 합니다. 이 문제는 watchOS 암호 화면에서 특히 많이 발생됩니다 .
Apple은 조만간 이 문제에 대한 소프트웨어 수정 사항을 실제로 출시할 것으로 예상됩니다.
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