Windows 11 사운드가 작동하지 않는 것은 새 OS에서 가장 실망스러운 문제 중 하나입니다. 영화를 보거나 직장에서 무언가를 발표할 때와 같이 언제든지 발생할 수 있습니다. 일반적으로 Windows 업데이트 후 소리 문제가 발생하지 않습니다. OS 업데이트 후 드라이버를 업데이트할 때까지 사운드 드라이버가 즉시 호환되지 않을 수 있습니다.
Windows 11에서 소리가 나지 않는 다른 이유가 있을 수 있습니다. 드문 경우지만 하드웨어 문제일 수도 있습니다. 이 게시물에서는 Windows 11 사운드가 작동하지 않는 문제를 해결하기 위해 적용할 수 있는 모든 가능한 솔루션을 나열합니다.
하드웨어 문제인지 확인
문제 해결 단계를 수행하기 전에 Windows 11에서 소리가 나지 않는 것이 하드웨어 오류 때문이 아닌지 확인하십시오. 노트북의 내장 스피커에서 사운드 문제가 발생하는 경우 외부 스피커나 헤드폰을 연결해 보고 여전히 소리가 나지 않는지 확인하세요. 그렇다면 의심할 여지 없이 소프트웨어 또는 드라이버 문제입니다.
PC의 경우 이미 외부 스피커를 사용 중일 수 있습니다. 전선이 잭에 올바르게 꽂혀 있는지 확인하십시오. 가능하면 다른 외부 스피커나 헤드폰을 사용하여 사운드가 작동하는지 확인하십시오.
볼륨 믹서 확인
하드웨어 문제가 아니라고 확신하는 경우 다음 단계는 기본 작업, 즉 시스템 볼륨 믹서 확인을 수행하는 것입니다. 이를 위해 다음 단계를 따르십시오.
- Windows 11 작업 표시줄에서 맨 오른쪽에 있는 볼륨 아이콘을 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 볼륨 믹서 열기를 선택합니다.
볼륨 믹서 창에서 볼륨 레벨이 실행 중인 모든 응용 프로그램 및 시스템에 적합한지 확인합니다.
문제 해결사를 실행해 보십시오.
다양한 시스템 문제를 해결하기 위해 Windows 11에는 문제 해결사 기능이 내장되어 있습니다. Windows 11의 경우 소리가 나지 않는 문제, 장애물을 찾아 자동으로 수정할 수 있는 문제 해결을 실행해 볼 수 있습니다.
Windows 11에서 문제 해결사를 실행하는 방법은 다음과 같습니다.
- 시작 메뉴에서 Windows 11 설정을 엽니다.
- System(시스템) 탭에서 Troubleshoot(문제 해결) 옵션을 클릭합니다.
- 그런 다음 다른 문제 해결사를 클릭합니다.
- 오디오 재생 옆에 있는 실행 버튼을 클릭합니다.
- 사운드가 작동하지 않는 출력 장치를 선택하고 다음을 클릭합니다.
- 문제 감지를 시작합니다.
- 문제 해결을 실행한 후 시도할 몇 가지 솔루션을 제안합니다.
사운드 형식을 변경해 보세요
사운드 형식은 Windows 11 사운드 문제의 원인이 될 수도 있습니다. 이를 위해서는 시스템의 기본 사운드 형식을 변경해야 합니다.
- 제어판 - 하드웨어 및 소리 >로 이동합니다.
- 소리 설정을 클릭합니다.
- 재생 탭에서 헤드폰 옵션을 두 번 클릭합니다.
고급 탭으로 이동하고 드롭다운 메뉴에서 헤드폰에 맞는 사운드 형식을 선택합니다. 테스트 옵션을 클릭하여 테스트할 수 있습니다.
오디오 드라이버 업데이트
Windows 11 사운드가 작동하지 않는 가장 일반적인 원인 중 하나는 오래된 드라이버입니다. 드라이버는 OS에 대한 필수 정보를 연결된 하드웨어에 전달하는 매체입니다. OS가 업데이트되었지만 드라이버가 업데이트되지 않은 경우 동일한 이전 정보를 가지며 호환성 문제가 발생합니다. 따라서 Windows 11에서 사운드 문제를 해결하려면 오디오 드라이버를 업데이트해야 합니다.
Windows 11에서 오디오 드라이버를 업데이트하려면 다음 지침을 따르십시오.
- 시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 장치 관리자를 선택합니다 .
- 장치 관리자 창에서 오디오 입력 및 출력을 확장하고 스피커를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 드라이버 업데이트를 선택합니다 .
- 시스템에 이미 드라이버를 다운로드 한 경우 내 컴퓨터에서 드라이버 찾아보기를 클릭하고, 그렇지 않으면 자동으로 드라이버 검색을 클릭하십시오.
- 화면의 지시에 따라 오디오 드라이버를 업데이트하십시오.
이 방법을 사용하여 드라이버를 업데이트하는 것은 어렵지 않지만 필요할 때마다 시스템 드라이버가 자동으로 업데이트되도록 드라이버 업데이트 프로그램을 받는 것이 좋습니다.
오디오 드라이버 제거
그래도 Windows 10 장치에서 사운드가 작동하지 않으면 드라이버가 손상되었거나 일부 파일이 삭제되었을 수 있습니다. 이 경우 드라이버를 업데이트해도 문제가 해결되지 않을 수 있습니다. 드라이버를 제거한 다음 다시 설치해 보십시오. 이를 위한 단계는 다음과 같습니다.
- 장치 관리자로 이동합니다.
- Audio inputs and outputs(오디오 입력 및 출력)에서 Speaker/Headphone(스피커/헤드폰)을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 Uninstall(제거)을 선택합니다.
오디오 드라이버를 제거한 후 제조업체의 웹 사이트, 시스템 업데이트에서 다시 설치하거나 타사 드라이버 업데이트 프로그램을 사용할 수 있습니다.
통신 설정 조정
다른 사람과 통신하는 동안 소리가 나지 않으면 통신 설정을 조정해야 합니다.
- Windows 검색 창에서 제어판을 검색하여 엽니다.
- Hardware and Sound(하드웨어 및 사운드)로 이동합니다.
- 소리 설정을 선택합니다
- Communications(통신) 탭에서 Do nothing(아무 작업도 하지 않음) 글머리 기호를 클릭합니다.
- 적용(Apply) 및 확인(OK)을 클릭합니다.
오디오 서비스 다시 시작
오디오 서비스를 다시 시작하면 시스템의 오디오 문제가 해결될 수 있습니다. 이를 위해 다음 단계를 따르십시오.
- Run Command 상자를 시작합니다.
- Services.msc를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
- Windows 오디오 서비스를 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 다시 시작을 선택합니다.
- 그런 다음 컴퓨터를 재부팅하고 소리가 나지 않는 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
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